6月23日,日本罗森在东京都港区开设了一家结合人工智能和机器人技术的次世代门店——‘罗森高轮 Gateway City 店’。店内电子看板能根据顾客拿取的商品自动推荐相关商品,同时配备负责烹饪和商品陈列的机器人。该店运用了通信公司KDDI的技术,并设有展示列车运行信息和天气的电子屏。罗森希望通过这一模式提升销售表现并缓解人手短缺问题,未来计划推广至更多地区。
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