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5月7日,《华尔街日报》报道,IBM首席执行官Arvind Krishna称,公司利用AI智能体取代了数百名HR员工的工作,涉及分析电子表格、撰写邮件等人事任务。尽管如此,IBM并未裁员,反而增加了软件工程师、销售人员及市场人员等岗位。Krishna指出,这些新增职位更需批判性思维和人际互动。IBM本周在波士顿Think大会上推出新服务,帮助客户构建和管理AI智能体,支持多家科技巨头的技术兼容。IBM采取开放策略,允许客户自由选择所需工具,延续其云服务的灵活性。

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