当地时间4月28日，美国人工智能公司OpenAI宣布在ChatGPT中内置购物功能，用户可在对话框中表达购物需求，获得多家平台的商品推荐并跳转购买。该功能已支持电子产品、时尚美妆等品类，未来扩展至更多类别。购物推荐基于第三方数据生成，不直接产生营收，但OpenAI计划探索联盟营销模式。此前，OpenAI已与Shopee母公司Sea Limited及Shopify合作，为其电商生态赋能。对比谷歌等传统搜索，ChatGPT通过个性化推荐吸引用户，可能改变搜索市场格局。电商企业亦关注AI带货潜力，IBM调查显示超半数消费者期待AI辅助购物。尽管OpenAI当前主要依赖用户订阅盈利，但高额运营成本仍需新收入来源，电商功能或成重要突破点。