轻松健康集团高玉石:AI产品需贴近用户需求
在“中国AIGC产业峰会”上,轻松健康集团技术副总裁高玉石分享了AI在健康领域的应用经验。他认为,AI产品要想脱颖而出,必须贴近用户需求。
当前,用户对AI的接受度提高,但同时也更加理性。这意味着产品不仅要有趣,还要能切实解决问题。高玉石主导研发的AIcare平台,以Dr.GPT为核心,赋能集团各项业务,巩固了行业领先地位。
轻松健康集团拥有1.68亿注册用户及丰富的医疗资源。其AI产品如面向医生的科普PPT和视频创作工具,专注于专业性和严肃性,积累了超过67万条科普内容,形成了独特的竞争优势。
技术方面,AI模型的成熟度显著提升,小模型的应用也增强了产品灵活性。用户层面,理性消费趋势要求产品精准满足需求,形成技术壁垒。
高玉石强调,维持用户粘性的关键是解决核心痛点、形成飞轮效应,并将AI融入业务链。例如,通过AI工具帮助医生高效制作科普视频,再利用推荐算法触达海量用户。
未来,大健康领域将是重要机遇,尤其在个性化健康管理和服务方面,AI可实现动态监测与定制化保险产品开发,开辟全新市场空间。
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