2月6日，美国网约车巨头Lyft与AI创企Anthropic宣布合作，将推出AI驱动产品提升拼车体验。合作聚焦AI解决方案、早期测试及工程进步。首款成果是基于AnthropicClaude模型的AI客服助手，每天处理数千客户请求，平均客服解决时间缩短87%。Lyft执行副总裁表示，AI技术正革新软件工程。Anthropic产品管理副总裁称，此合作为企业引入AI提供了蓝图。