亚马逊宣布其人工智能购物助手Rufus正式向全美用户开放，此前经过五个月内部测试。从7月12日起，美国顾客可通过亚马逊手机应用的聊天界面与Rufus互动，寻求商品推荐、价格比较及订单信息查询。这款AI助手受亚马逊商品目录和网络内容训练，能提供生活建议，如缅因州湖泊游玩推荐，甚至具备撰写短篇小说的能力，展示出亚马逊在生成式AI领域的创新应用。Rufus是亚马逊利用AI技术打造的消费级明星产品，同时，亚马逊还在通过AI优化产品评论总结、开发者工具和服务升级其Alexa语音助手。