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2026年7月,四川便利店龙头红旗连锁宣布终止研发16个月的机器人无人售货项目。该项目于2025年3月启动时曾引爆资本市场,但实战发现机器人在真实场景中抓取失误率高、视觉易受干扰,无法应对复杂包装与狭窄过道,未达商业化标准。虽红旗“梦碎”,机器人零售仍是具身智能热门赛道。目前多地商圈和景区已落地机器人零售仓,但大多仅承担简单“取货”与“互动引流”,仍需人工值守,多停留在概念验证或文旅营销阶段。业内指出,机器人要真正替代人工,在安全、泛化能力及成本上仍面临挑战,距全面商业化还需2至5年。
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