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2025年8月19日,媒体报道了一起因搜索引擎AI概览导致的诈骗事件。用户Alex Rivlin在Google搜索Royal Caribbean邮轮客服电话时,AI概览提供了一个诈骗号码。Rivlin拨打后被要求提供信用卡信息,对方还试图套取更多个人信息,但他在察觉异常后及时挂断电话,并通过信用卡公司阻止了未经授权的收费。类似事件此前也曾发生,一名Reddit用户通过Google AI概览找到的美国西南航空客服号码同样是诈骗电话。这些案例表明,随着AI技术普及,诈骗分子利用其传播虚假信息的风险增加,提醒用户提高警惕,避免轻信搜索引擎中的联系方式。
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7月9日,电信公司应对新型诈骗手段,利用AI技术对抗犯罪。诈骗团伙借助AI工具Lenny进行语音信息欺诈,但电信业已部署数百个AI聊天机器人,如Ibrahim,通过模拟对话迷惑诈骗者并搜集情报。达利・卡法尔教授团队的Apate AI更进一步,不仅拖延诈骗时间,还学习诈骗技巧,预警公众并协助执法。一旦检测到诈骗,Apate会分析电话行为,揭示骗局细节,助力打击电信诈骗,提升防骗有效性。
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