10月12日晚8点京东11.11全面开启，首日下单用户数同比双位数增长。10月15日，京东举办“又好又便宜”发布会揭晓重磅福利。本届11.11主打低价与服务：不仅有官方直降、每天60元红包及PLUS超千元补贴，更首次打通全品类推出“多买多返”。服务方面，京东首次全景展示超百项细分服务产品，发布“333”计划解决行业痛点，单品服务至高优惠4680元。此外，AI技术深度赋能，AI购物助手“东东”、数字人及机器人军团等成果在超3000个场景落地，打造AI应用最深、场景最广的一届11.11，全方位升级消费体验。