近日，千问正式推出Personal Agent产品“千问Go”。该产品不仅能处理机酒预订等基础操作，还能代办航班延误理赔、电商退差价、预约保养及订球场等复杂事务。在理赔场景中，千问Go能代替用户与人工客服多轮沟通争取现金赔偿，具备遇阻“曲线救国”的灵活处理能力。技术上，其底层依托今年9月发布的Qwen 3.8 Agentic能力，并深度融合淘宝、飞猪等阿里生态。当前Personal Agent赛道成为全球AI巨头焦点，Meta与OpenAI近期均推出相关产品。千问Go的亮相，标志着其在“AI办事”领域的长期布局迎来重要落地。