10月11日消息，海外一用户的5年老电脑近期频繁蓝屏。在内存价格飞涨的当下，该用户转而求助AI工具Claude。令人惊喜的是，AI不仅精准锁定故障元凶为芝奇内存，还全程协助其走完准备凭证、填写申请等繁琐的终身保修售后流程。最终，用户仅支付跨国邮费与关税，便免费换得两根全新内存。此外，评论区也有网友分享通过卸载安全软件解决蓝屏的经历。此前Claude还曾帮用户编写打印机驱动、排查网络故障。在硬件涨价潮持续的当下，若遇电脑蓝屏，不妨先让AI协助排查，或能省下一笔换新费用。