近日，网商银行在2026外滩大会上首次披露AI银行落地进展，推出全球首个小微普惠金融Agent“百灵2.0”，面向4200万小微商家开放。如今，复杂的信贷需求在聊天框内10分钟即可获批个性化方案。不仅前台提速，其后台也全面AI化，发布“千里眼”风控、“定海针”人审、“宝莲灯”响应及“筋斗云”产研四大AI工作台。依托“Agent First”理念，网商银行将AI深度融入核心业务，让小微经营者也能享受大企业专属的专业金融服务，真正实现0延时交互与1对1专家级体验。