近日，Gartner发布2026《可观测魔力象限》报告，阿里云首次跻身“挑战者”象限，成为亚太地区唯一入选厂商。在可观测性迈入“AI Agent自主运维”的关键拐点，阿里云凭借统一可观测数据底座CMS2.0与全域智能运维平台STAROps脱颖而出。CMS2.0打通指标、日志与链路数据，为Agent提供统一推理底座；STAROps支持企业构建专属SRE Agent，实现7×24小时自主闭环运维。目前，其服务已覆盖亚太、欧洲等多区域，推动运维从“被动救火”走向“主动自治”，让智能运维真正走进生产环境。