4月29日，亚马逊网络服务（Amazon Web Services）推出两款新工具——Amazon Connect Decisions和Amazon Connect Talent，专为物流工作人员和招聘人员设计。这些工具利用人工智能代理执行任务，例如自动化面试和生成预测产品需求的电子表格，旨在提升上班族的工作效率。此举使亚马逊与微软、甲骨文等云服务竞争对手，以及包括Salesforce在内的部分大客户之间的竞争更加白热化。新产品标志着亚马逊在人工智能生产力领域的进一步扩展，或将改变传统办公模式。