4月23日，淘宝天猫正式上线售后AI假图识别模型，重点打击利用AI生成或P图篡改商品瑕疵骗取退款的行为。该模型基于阿里安全部最新技术，通过海量真实图片与AI假图训练，可精准识别多种虚假凭证，应用于纠纷判决、退款审核等核心环节，形成全流程防护机制。商家可通过千牛旺旺一键反馈疑似假图，平台AI判定后将直接影响纠纷处理并预警商家，降低恶意退款损失。目前功能优先对店铺评分4.8分及以上商家开放，未来将逐步覆盖更多商家，优化电商经营环境。