2026年4月22日，月之暗面Kimi因新模型Kimi K2.6上线期间出现功能异常，公布了补偿方案。由于访问量激增，部分用户遭遇会员排队、功能短暂不可用的情况，同时后台系统统计Agent额度时出现偏差，导致用户权益被误扣。为改善用户体验，公司已于当日20:30将所有用户当月额度重置为100%，已使用量清零。这一补偿措施旨在让用户尽快恢复顺畅的使用体验。

2月21日，智谱就GLM Coding Plan改版问题发布致歉信并公布补偿方案。公司承认存在规则透明度不足、GLM-5灰度开放节奏缓慢及老用户升级机制设计不当等问题。GLM-5发布后因流量超预期，扩容未能及时跟进，目前Max用户已全面开放，Pro用户虽开放但高峰期可能限流，Lite用户将在节后逐步开放。针对受影响的Lite和Pro用户，智谱提供自主申请退款的支持服务。