5月20日，阿里巴巴集团主席蔡崇信与CEO吴泳铭联合发布股东信，明确即时零售成为淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。信中指出，即时零售在利用AI技术获取新用户、增强用户粘性、满足多元消费需求及提升交易量和商业化水平方面具有重要战略意义。这一信号表明阿里正加速布局即时零售领域，以巩固其电商竞争力并推动平台创新升级。

4月23日，淘宝天猫正式上线售后AI假图识别模型，重点打击利用AI生成或P图篡改商品瑕疵骗取退款的行为。该模型基于阿里安全部最新技术，通过海量真实图片与AI假图训练，可精准识别多种虚假凭证，应用于纠纷判决、退款审核等核心环节，形成全流程防护机制。商家可通过千牛旺旺一键反馈疑似假图，平台AI判定后将直接影响纠纷处理并预警商家，降低恶意退款损失。目前功能优先对店铺评分4.8分及以上商家开放，未来将逐步覆盖更多商家，优化电商经营环境。

1月21日，淘宝天猫宣布将在行业首次推出售后AI假图专项治理，上线识别模型并开放一键反馈入口。此举旨在打击利用AI假图欺骗消费者及侵害原创品牌商家的行为。同时，平台计划打造一站式AI服务中心，升级店小蜜5.0、售后AI助理等工具，将用户消费行为与偏好标签引入服务环节。此前，2025年3月，淘宝已启动全平台AI假图治理，同年11月央视曝光新型AI骗术，买家通过生成“瑕疵图”要求卖家仅退款。此次治理将进一步强化平台规范性与用户体验。