2026年，直播电商进入精耕细作时代，优质内容成为增长核心。洪湖颜姐通过真实记录“挖藕人日常”，日销1万多斤莲藕；古建积木品牌“重拾营造”借助传统文化内容，爆款“醉翁亭”积木售出超10万套。抖音电商升级九大扶持政策，向优质内容倾斜流量，并推出种草激励计划，吸引367万创作者参与，日均GMV破亿。平台还通过免佣政策、运费险降本等措施，为商家节省超320亿元，助力稳健经营。同时，技术赋能提升效率，如“双佣金功能”和AI客服优化运营。抖音电商致力于构建公平健康的生态，推动好内容、好产品、好服务的正向循环。

2026年1月15日，谷歌宣布推出Agentic电商解决方案，通过AI Agent彻底革新传统购物流程。核心是全新UCP协议（Universal Commerce Protocol），打通商品发现、购买到售后全流程，用户无需跳转网页即可完成比价、下单和支付，同时支持优惠券领取与订单追踪。谷歌还推出面向企业端的Gemini CX，整合Gemini模型与AI技术，帮助企业优化客户服务全生命周期，支持多模态交互与复杂推理能力。目前沃尔玛、Shopify等已接入UCP协议，麦当劳等企业也落地Gemini CX。与此同时，国内电商平台如阿里巴巴、京东、抖音也在加速布局AI+电商领域，推动智能购物与运营创新。

2026年初，电商行业增速放缓，传统电商流量见顶，内容电商红利消退，商家面临生存挑战。杭州作为电商重镇，从业者感受尤为深刻。陈晨等传统运营者因直播和AI技术冲击陷入困境，而谢欣则选择回归线下渠道，专注高端定制服务。AI工具的普及进一步改变行业生态，设计、客服、投流等岗位逐渐转向“人机协同”，人才评判标准也随之更新。数据显示，2025年前三季度电商渗透率降至近四年新低，网上零售额占比维持在30%左右。尽管高速增长时代结束，但行业进入效率与创新并重的高质量发展阶段，从业者在变革中寻找新方向。

12月25日，中信证券研报指出，蚂蚁旗下C端AI医疗应用“AQ”更名为“蚂蚁阿福”，完成品牌升级。研报认为，蚂蚁阿福具备精准问诊、健康数据积累及阿里生态商业化三大优势，有望抢占市场并培育用户AI家医心智。头部医药电商平台因拥有海量C端客群和完善商业化场景，将率先受益于AI医疗发展。同时，政策推动和增量资金助力B/G端需求提升，进一步加速AI+医疗行业布局。

2025年，AI生成图片被滥用，导致电商领域出现‘仅退款’乱象，商家深受其害。袜子电商林薇表示，今年购物节期间收到的退款请求比去年多出两三成，其中不少是利用AI伪造的商品瑕疵图骗取退款。生鲜和餐饮类商家同样成为重灾区，部分消费者用AI生成坏果或洒漏图片申请售后。与此同时，消费者也面临AI生成虚假商品宣传图的问题，模特和买家秀图片真假难辨。尽管淘宝等平台已启动AI假图治理并规范合成内容标识，但审核仍依赖用户主动性，且平台自身推广AI工具的行为引发争议。商家呼吁回归‘老老实实做生意’的时代，但对AI技术滥用的担忧仍在持续扩大。

标题：1688 AI助力跨境电商突破瓶颈 正文： 在AI技术快速渗透各行业的当下，阿里巴巴旗下B2B平台1688正以“梭哈”姿态押注AI，推出跨境电商智能体——遨虾（alphashop.cn）。这一工具通过AI赋能，为选品、采购、上架等核心环节提供高效解决方案，显著降低跨境贸易的复杂度和成本。 ...

2025年，阿里推出“千问App”，定位为“AI超级入口”，试图解决C端流量不足的难题。此前，阿里尝试多款产品但未能获得“流量船票”。当前，AI Agent被视为重写流量结构的关键，字节的豆包已占据先发优势，月活达1.72亿。千问需在竞争中突围，成为覆盖生活场景的AI中枢，盘活阿里生态。与此同时，抖音电商GMV增速超30%，直逼淘宝，传统电商面临被AI入口颠覆的风险。阿里投入超1000亿元发展AI，但在用户信任与体验上仍需突破。未来，AI入口之争不仅是技术较量，更是信任与价值观的博弈。

2025年‘史上最长’双11落幕，天猫榜单延迟发布，抖音电商不再披露GMV，头部MCN机构低调应对，标志着电商进入存量博弈的‘出清期’。消费者回归按需购买，商家因‘电商税’、快递费上涨等成本压力，陷入‘无利可让’困境。平台方面，京东、淘宝发力线下即时零售，阿里重金投入AI，多元化扩张对现金流构成考验。然而，商业史表明，聚焦主业更易穿越周期，如Costco坚守精选商品策略，而西尔斯、GE等多元化失败案例警示盲目扩张风险。电商行业正经历阵痛，但也将筛选出具备坚实现金流与卓越运营能力的玩家，为未来可持续发展奠定基础。

2025年电商行业正经历深度调整，头部平台增长放缓，阿里、京东净利润分别下滑72%和54.7%，拼多多增速连续两季降至个位数。抖音、小红书等新玩家加速冲击，传统电商面临流量内卷与竞争加剧的困境。行业集中度提升，CR5达93%，但线上渗透率见顶，实物商品网上零售额增速下滑。为应对挑战，阿里加码即时零售，京东拓展外卖业务，拼多多聚焦高质量发展战略。AI技术成破局关键，虚拟主播与个性化推荐提升转化率，但巨额投入拖累利润。专家指出，电商未来将从规模扩张转向质量升级，降低供需匹配成本、优化用户体验是制胜之道。

2025年11月25日，阿里巴巴发布第三季度财报，营收2478亿元略超预期，但净利润同比下滑72%，仅为103.52亿元。核心业务电商增长乏力，即时零售亏损严重，拖累整体利润。与此同时，字节跳动估值达4800亿美元，超越阿里成为中国互联网企业第二。双方在电商、AI、云服务等领域全面竞争，行业集中度加剧，小红书、B站等新玩家蚕食市场份额。阿里云表现亮眼，但AI竞赛中C端入口仍落后于字节的‘豆包’。随着电商优势被蚕食及AI投入加剧，阿里面临现金流压力。预计2026年将迎来‘电商+AI’领域的‘天王山之战’，决定未来格局。