在2026年CES展会上，戴尔产品负责人凯文・特威利格坦言，消费者购买个人电脑时并不在意人工智能（AI）功能。他表示，过去一年的市场观察表明，AI并未成为用户的购买决策因素，反而可能带来更多困惑。基于此洞察，戴尔决定调整营销策略，不再过度强调AI概念，而是聚焦于用户真正关心的功能与体验。这一转变标志着戴尔从此前‘AI至上’的宣传重点回归到实用性导向。特威利格指出，无休止推销AI不仅无助于销售，甚至可能适得其反。