12月25日，周大福珠宝与字节火山引擎合作推出AR虚拟试戴服务。通过构建统一的AI Agent平台，周大福打造了“AI阿福智能体家族”，包括351个智能体，服务于超2.4万名员工，实现百万次以上对话。通用智能体“阿福”提供知识问答、文案创作等多元化功能，并精通珠宝专业知识。此外，针对财务、IT、人力资源等场景，推出了“财务阿福”“IT Helpdesk阿福”“HR阿福”和“门店陈列阿福”等专才版智能体，提升企业效率。为优化消费者体验，周大福上线AR虚拟试戴服务，用户可在手机上试戴珠宝款式。同时，其海外电商业务引入AI面客智能导购助手，提供多语种、个性化线上服务，助力全球化拓展。