11月21日，央视曝光网购中利用AI生成假图骗退款的乱象。部分买家通过伪造商品瑕疵图片（如破损、烧焦等）申请仅退款，而商家核查后发现这些“证据”实为AI生成。一名毛绒玩具店主称，有买家用AI生成问题图片要求退款，经检测发现明显AI痕迹。专家提醒商家应保存聊天记录和假图凭证，并指出若骗取金额较大可能构成刑事犯罪。中国政法大学教授郭旨龙强调，AI生成内容需添加显式标识以区分，技术工程师建议加大水印面积以防滥用。网友担忧此类行为或演变为系统性风险，损害诚信买家权益，呼吁平台加强监管并严惩不法用户。