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2025年,AI旅游助手在各大在线旅游平台密集上线,如马蜂窝的“AI路书”、途牛的“AI助手小牛”、飞猪的“飞猪AI问一问”等,试图通过个性化推荐和高效服务提升用户体验。然而,其发展仍面临数据孤岛、场景局限等问题,导致信息准确性和个性化能力不足。尽管如此,AI助手基础功能齐全,部分平台如同程、飞猪在深度思考能力上表现突出。未来,携程等平台计划通过生态融合与多智能体驱动解决技术瓶颈,而马蜂窝则探索用户主导的定制化模式。AI旅游助手尚处早期阶段,但行业正从单纯技术导向转向技术与人性化结合,为用户提供更精准、有温度的服务。
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