2025年8月，OpenAI发布最新模型GPT-5，但用户反馈不如预期。相较于GPT-4，GPT-5在部分基准测试中落后于竞争对手如Grok 4和Claude Opus 4.1，上下文长度也不及Google的Gemini 2.5 Pro。普通用户对性能升级感受有限，反而怀念GPT-4o，导致OpenAI不得不重新上架旧模型供付费用户使用。尽管GPT-5成本下降、可靠性提升，并强调易用性与行业落地，但其个性平淡且缺乏惊喜，未能满足用户情感依赖。此外，统一模型策略引发争议，用户无法明确选择具体版本，进一步加剧不满。山姆·阿尔特曼承认低估了用户对旧模型的喜爱，并承诺视情况保留GPT-4o。