高盛最新报告警告，2026年人工智能将引发新一轮裁员潮，主要影响涉及重复性、规则化任务的岗位，如行政职能、客户支持及部分专业服务领域。与此同时，与AI开发、数据治理和系统监管相关的专业岗位需求将上升，但需要全新技能。报告指出，尽管投资者不再因裁员奖励企业，但公司为降低成本正加速自动化进程。这一趋势或将导致就业与经济进一步“脱钩”，成为新常态。

2025年，硅谷科技公司掀起大规模裁员潮，全球已裁员超12万人，微软、亚马逊等巨头领衔。尽管财报亮眼，如微软AI业务收入增长175%，亚马逊AWS收入达330亿美元，裁员仍持续。此轮裁员并非因亏损，而是主动优化组织结构，聚焦AI核心业务，裁撤中层及非核心岗位，同时高薪争夺AI稀缺人才。企业正从人力密集型转向智能资本密集型创新，推动效率跃升与资源再分配。伴随AI深度嵌入工作流程，职业分化加剧：可被自动化替代的岗位面临失业，而驾驭AI的人才需求激增。硅谷正经历数字时代组织形态变革，科层制解构，人机协作成为新常态。

2025年，硅谷裁员潮持续，AI被企业视为效率革命的未来，但技术红利对普通打工人而言常是裁员。企业用AI节省成本，却在后续维护、校对和合规环节投入更多资金。新职业应运而生，专门替AI收拾“烂摊子”，如返工文案、修复代码、客服纠错等。例如，自由文案人Sarah Skidd因酒店网站AI文案问题收费2000美元返工；英国Create Designs创始人Sophie Warner则因AI引发的网站崩溃收取排查费。清华大学研究显示，AI客服虽优化流程，但语音识别错误等问题增加人工负担。麦肯锡数据显示，78%的企业使用AI，但降本增效效果有限。加拿大法院裁定，AI误导用户需企业担责，促使亚马逊等企业加强风险管理。瑞典Klarna因AI客服体验差重新招聘真人客服。专家认为，AI落地需经历混乱期，最终将依赖人类判断力兜底。