近日，苏州大闸蟹经销商高女士遭遇‘高科技’骗局，买家利用AI合成虚假视频谎称6只螃蟹死亡，骗取195元退款，最终被行政拘留8日。类似事件频发，如上海行李箱商家、浙江鞋商均遇AI造假凭证申请‘仅退款’案例。专家指出，此类行为涉嫌违反《民法典》《消费者权益保护法》，甚至触犯《刑法》诈骗罪。然而，因AI技术门槛降低、平台审核机制漏洞及维权成本高等问题，乱象屡禁不止。商家呼吁平台优化规则，强化技术甄别与信用体系建设，遏制AI造假‘薅羊毛’行为，维护电商诚信交易底线。

2025年，AI生成图片被滥用，导致电商领域出现‘仅退款’乱象，商家深受其害。袜子电商林薇表示，今年购物节期间收到的退款请求比去年多出两三成，其中不少是利用AI伪造的商品瑕疵图骗取退款。生鲜和餐饮类商家同样成为重灾区，部分消费者用AI生成坏果或洒漏图片申请售后。与此同时，消费者也面临AI生成虚假商品宣传图的问题，模特和买家秀图片真假难辨。尽管淘宝等平台已启动AI假图治理并规范合成内容标识，但审核仍依赖用户主动性，且平台自身推广AI工具的行为引发争议。商家呼吁回归‘老老实实做生意’的时代，但对AI技术滥用的担忧仍在持续扩大。

12月2日，江苏一名大闸蟹商家揭露一起利用AI造假视频申请仅退款事件。11月17日，买家购买8只大闸蟹，次日签收后以6只蟹死亡为由要求退款，并提供照片和视频。店家起初未细查便同意退款，但后续发现异常：视频比例疑似裁切，死蟹数量及性别不一致。意识到视频为AI制作后，店家选择报警维权。最终，涉事买家（实为男子）被广州增城区警方行政拘留8日，追缴违法所得195元。卖家全程更新事件进展，呼吁公众警惕类似行为。

11月21日，央视曝光一种新型AI骗术：买家利用AI生成商品瑕疵图申请“仅退款”，令电商卖家陷入困扰。报道称，部分买家通过伪造破损图片（如烧焦、裂痕等）向卖家索赔，而这些图片经核查为AI生成。一毛绒玩具店主举例称，买家提交的“掉皮”图片被发现有明显AI痕迹。专家提醒商家保存聊天记录和假图凭证，若涉及金额较大，可能构成刑事犯罪。此外，自9月1日起施行的《人工智能生成合成内容标识办法》要求生成内容需添加显著提示标识，以规范AI技术应用并减少滥用风险。

11月21日，央视曝光网购中利用AI生成假图骗退款的乱象。部分买家通过伪造商品瑕疵图片（如破损、烧焦等）申请仅退款，而商家核查后发现这些“证据”实为AI生成。一名毛绒玩具店主称，有买家用AI生成问题图片要求退款，经检测发现明显AI痕迹。专家提醒商家应保存聊天记录和假图凭证，并指出若骗取金额较大可能构成刑事犯罪。中国政法大学教授郭旨龙强调，AI生成内容需添加显式标识以区分，技术工程师建议加大水印面积以防滥用。网友担忧此类行为或演变为系统性风险，损害诚信买家权益，呼吁平台加强监管并严惩不法用户。

11月18日，AI技术被曝沦为‘羊毛党’骗赔工具，电商商家频遭‘AI伪造损坏图骗退款’事件。双11后此类纠纷集中爆发，部分买家通过伪造商品瑕疵图片（如水果霉斑、衣物脱线等）申请‘仅退款’。有陶瓷店主收到疑似AI生成的裂纹图，检测显示92%概率为AI生成，甚至有买家未处理AI水印。更有人收费教授伪造技巧。律师警告，该行为涉嫌诈骗，违反《民法典》诚实信用原则及《消费者权益保护法》，属民事欺诈，提醒消费者勿以身试法。

7月23日，‘仅退款 AI图’登上微博热搜，引发热议。有网友爆料，某些电商用户利用AI工具伪造商品问题图片（如烂榴莲、水果霉斑、鞋子破损等），以此申请‘仅退款’，让商家防不胜防。据悉，设计公司员工甚至通过这种方式‘薅羊毛’，天天吃免费榴莲。博主实验发现，AI生成的虚假图片逼真度极高，难以辨别真假，并提醒电商从业者提高警惕。评论区还曝光了多种伪造类型，包括充电宝鼓包等虚假内容，部分图片因AI生成露出破绽。商家直呼：太难了！