2025年夏季达沃斯论坛期间，海尔集团董事局主席周云杰透露，海尔已正式成立机器人事业部，业务涵盖工业机器人及家政服务机器人，包括陪伴型和康复型机器人。他表示，这些机器人初期可能非人形，但未来将向人形机器人方向发展。此外，海尔还计划与宇树科技探讨合作机会。

3月19日，财联社报道，海尔智家将在明日于上海举办的2025年中国家电与消费电子博览会（AWE）上展示一系列搭载‘AI之眼’的新产品。这一技术赋予家电类似人类的‘视觉神经中枢’，使其能够主动服务于用户，标志着行业向‘无人家务’目标迈进的重要一步。据海尔智家透露，此举将极大提升智能家居的服务能力和用户体验。

3月19日，海尔智家在2025生态大会上宣布，“AI之眼”系列家电即将问世，涵盖冰箱、洗衣机、抽油烟机等多个品类。海尔智家副总裁舒海表示，AI已成为海尔研发的战略方向，未来将通过AI语音、视觉技术，让家电从“看见”需求进化至“看懂”需求，推动“无人家务”目标的实现。此外，海尔正在加速布局家庭服务机器人业务，以解决家务执行问题。尽管养老机器人全面普及面临安全与隐私挑战，但海尔已在清洁类机器人领域取得进展，如扫地机和洗地机已投入应用。AWE 2025展会对此进行了展示。