英国政府数字服务部门近日发布的一项针对2万名公务员的调查显示，AI助手显著提升了工作效率。研究在2024年9月30日至12月31日期间进行，覆盖12个不同组织。结果显示，AI助手帮助公务员每天节省26分钟，相当于每年近两周工作时间。超70%的用户认为AI减少了信息搜索和琐碎任务时间，使他们能专注更高价值工作。82%的参与者表示不愿回到未使用AI工具的状态。英国科技大臣Peter Kyle在SXSW大会上指出，这些发现表明AI不仅是未来趋势，更是当前现实，可广泛应用于文件起草、教学计划准备及行政事务处理等领域。

3月11日，据《大西洋月刊》报道，马斯克领导的政府效率部正尝试用AI取代美国公务员。GSA正测试一款新型聊天机器人，计划本周五向全机构发布，预计将有超10,000名工作人员使用。GSA领导层视此为提高生产力的工具，推进“人工智能优先战略”。聊天机器人可分析合同和自动化财务职能。此外，政府效率部顾问正利用AI分析教育部门支出数据，以决定削减方向，并计划大幅削减公务员体系规模，预计几周内将缩小至少50%。