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英国政府数字服务部门近日发布的一项针对2万名公务员的调查显示,AI助手显著提升了工作效率。研究在2024年9月30日至12月31日期间进行,覆盖12个不同组织。结果显示,AI助手帮助公务员每天节省26分钟,相当于每年近两周工作时间。超70%的用户认为AI减少了信息搜索和琐碎任务时间,使他们能专注更高价值工作。82%的参与者表示不愿回到未使用AI工具的状态。英国科技大臣Peter Kyle在SXSW大会上指出,这些发现表明AI不仅是未来趋势,更是当前现实,可广泛应用于文件起草、教学计划准备及行政事务处理等领域。
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3月11日,据《大西洋月刊》报道,马斯克领导的政府效率部正尝试用AI取代美国公务员。GSA正测试一款新型聊天机器人,计划本周五向全机构发布,预计将有超10,000名工作人员使用。GSA领导层视此为提高生产力的工具,推进“人工智能优先战略”。聊天机器人可分析合同和自动化财务职能。此外,政府效率部顾问正利用AI分析教育部门支出数据,以决定削减方向,并计划大幅削减公务员体系规模,预计几周内将缩小至少50%。
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