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2025年12月,在硅谷及全球范围内,AI数字员工正深刻变革企业形态,尤其在房地产行业掀起浪潮。深度智联推出的“地产AI-Ready”战略展示了覆盖决策、营销、服务三大场景的数字员工战队,每位数字员工月薪仅2500元,对标总监级能力,可7×24小时工作并高效完成复杂任务。例如,决策专家30分钟内生成高端住宅市场分析报告,案场客服提升客户转化率27%。相比传统团队月均人力成本超15万元,数字员工将成本直降90%,显著优化用人结构。此外,深度智联构建了基于数据、知识、行业和技术四大护城河的专属AI空间,为房企提供智能操作系统底座,并计划扩展至物业、康养等领域。未来组织将以‘智力密度’为核心竞争力,AI数字员工成为企业迈向前沿的关键入场券。
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8月6日,百度智能云在“AI Day”开放日活动上推出全球首批AI数字员工,融合大模型、数字人技术及行业经验,实现“开箱即用”。这些数字员工覆盖营销经理、还款助理、汽车销售等岗位,具备“懂业务、给结果、可进化”三大能力,落地即可赋能垂直场景并持续提升技能。百度副总裁阮瑜表示,大模型能力正快速迭代,数字员工作为新型“劳作者”,将推动企业生产力变革。今年,百度智能云将重点拓展教育、汽车、金融、快消四大行业场景,打造高校招生顾问、4S店销售专员等典型应用,并将使用门槛降至万元级,提供低门槛、高适配的智能化解决方案。
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7月30日,阿里巴巴旗下1688在杭州举办浙江省“平台+产业”AI对接会,推出“1688 AI版”App及免费查企工具“88查”,并启动“AI产业加速器计划”。新App聚焦创业与拿货场景,集成AI搜索、选品、创款等五大功能,助力买家高效选品、精准找厂。“88查”支持自然语言交互,可快速查询企业资质并生成研究报告。同时,1688升级面向商家的AI数字员工,提供四位拟人化角色,覆盖电商运营全链路,并推出全新AI版商家会员产品。1688还发布“1688源选”品牌,聚焦大健康、出行、居家场景,携手工厂打造100个“超级单品”。目前,1688全年AI调用达8500万次,标志着“AI to B”商业范式加速成型。
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中国石化于1月18日在北京发布并推出了我国石油石化行业首位"AI数字员工",在广西南宁新阳站及全国40余座加能站试点上岗。该数字员工可回答油价查询、指导自助加油、规划周边旅游景点等。客户可通过与屏幕上的AI加油员对话解决选择油品标号、操作自助加油机、交易查询与充值等问题。该虚拟人由科大讯飞星火大模型提供技术支持,用户需获取麦克风权限进行交互。
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