10月27日，由欧洲广播联盟（EBU）协调、BBC主导的一项国际研究发现，主流AI助手在新闻内容处理上存在系统性问题。研究覆盖18个国家、14种语言的22家媒体机构，评估ChatGPT、Copilot等工具的超3000条回答，结果显示45%的回答有重大问题，包括信息来源错误、虚构细节等，Gemini表现最差，问题率达76%。研究强调，这些问题危及公众对媒体的信任，尤其影响年轻用户。目前，全球7%的在线新闻消费者依赖AI助手获取新闻，而英国已有超三分之一成年人误信AI生成新闻的准确性。EBU呼吁加强监管并推动技术改进，同时发布《AI助手中的新闻完整性工具包》以应对挑战。

美国哥伦比亚大学Tow数字新闻研究中心近期研究发现，OpenAI的ChatGPT搜索工具在准确性方面存在问题。研究人员测试了20家出版商的200条引文，其中40条来自禁止OpenAI爬虫抓取的网站。测试结果显示，ChatGPT的153次回答中，大部分完全或部分错误，仅7次明确表示无法准确回答。此外，ChatGPT在识别文章引用时表现不佳，甚至出现将《奥兰多哨兵报》的引用错误归因于《时代周刊》的情况。尽管OpenAI承诺继续优化搜索结果，但此次研究对产品提出了质疑。值得注意的是，OpenAI曾与多家知名媒体合作，包括美联社、《金融时报》和《大西洋月刊》等，共同改进搜索功能。该研究由IT之家于12月4日发布，揭示了ChatGPT在新闻搜索中的局限性。