1月9日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布建立电商行业内首个账号诚信体系，针对异常仅退款、退货掉包等行为，商家可投诉反馈并录入体系，平台将采取驳回售后、限购等措施。此外，淘宝天猫推出系列举措优化营商环境，包括升级营商宝投诉保障机制、优化全链路异常退款保障、提升异常行为处置能力等。淘宝天猫还将优化‘退货宝’机制，为商家提供更多选择，降低经营成本。针对价格设错等问题，平台新增保障机制。未来，店小蜜AI产品将升级提供个性化服务，助力商家降本增效。

10月22日，河南省省长王凯主持省政府常务会议，研究加快算力基础设施建设和优化营商环境。会议制定了河南省算力基础设施发展规划，提出科学布局、适度超前的原则，统筹规划和建设算力基础设施，鼓励各类主体参与建设与运营。会议强调，要通过创新驱动和应用赋能，研发关键共性技术，拓展应用场景，加速先进计算和人工智...