中国制造业企业A公司在业务蒸蒸日上之际，因管理流程杂乱，决定引入企业管理软件以提升效率。然而，由于其业务流程高度个性化，市面上的标准化软件无法满足需求，只能选择定制化。这一决策导致开发周期延长、需求不断变更，最终交付的软件系统虽实现部分定制功能，但业务变动后需频繁修改代码，成本剧增，维护成为难题。与此形成鲜明对比的是，同样业务的欧美企业B公司选择了成熟的标准化产品，调整少量功能后整体适配良好，系统升级便捷，无需重复投入高额定制开发费用，企业得以专注于核心业务，业绩稳步提升。 文章分析指出，中国To B软件企业陷入定制化泥潭的根本原因在于企业管理流程的非标准化、市场高度碎片化与多样性、组织变革的内在阻力及自身能力的不足。与之相反，欧美企业流程标准化、行业规范健全，标准化产品成为首选，大大降低了运营成本，提高了效率。 文章建议中国To B软件行业应推动企业内部管理流程的标准化，采用模块化与平台化策略，推广SaaS模式，并加强客户教育与市场引导，逐步减少对定制化的依赖，实现标准化产品的规模化发展。当前，中国To B软件行业正面临从定制化到标准化转型的挑战，这将是一个长期且复杂的过程，但通过各方努力，有望实现行业的长远发展和创新升级。