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微软副总裁Vik Singh于9月1日接受法新社采访时表示,当前生成式AI系统,如ChatGPT和Gemini,虽能按需生成各类内容,给用户以无所不知的错觉,但其核心缺陷在于,当无法确定答案准确性时,未能主动请求帮助,而是继续提供可能产生误导的“幻觉”答案。Vik Singh强调,真正的智能应体现在AI系统面对不确定性时,能勇于承认并寻求帮助。此言论正值云端软件巨头Salesforce CEO Marc Benioff因担忧微软Copilot误导性表现而表达不满之际。随着人工智能的迅猛发展,聊天机器人等应用日益普及,但其提供的信息准确性仍存在挑战,尤其在训练数据不准确、泛化能力不足及数据采集过程中可能出现的副作用等因素影响下,AI系统易产生误导性答案,对用户构成潜在风险。

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