5月14日,央视报道了AI助手收费引发的争议。法律专家岳屾山指出,用户对免费服务可能缩水的担忧并非多余,平台应遵守民法典规定,不得单方面缩减免费权限。他认为‘付费用户优先调度’有一定合理性,但若免费用户的体验因收费而大幅下降,则不合理。岳屾山强调,AI商业化是行业趋势,但平台应在保障免费服务基础上叠加收费功能,技术可收费,契约须信守。AI收费源于算力和经营成本,大模型调用需消耗资源,收费本身合法,但不能损害用户权益。
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