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2026年1月21日,百度旗下小度科技因‘超能小度’大模型服务升级引发部分智能音箱用户不满。升级自2025年底启动,默认音色变化被用户反馈为‘不习惯’‘缺少亲切感’。对此,小度官微发布致歉信,承认考虑不周,并迅速成立专项小组优化。目前,相关设备已更新,用户可通过App或语音指令切换回经典音色。小度强调将尊重用户习惯,在未来升级中更加谨慎,并感谢用户反馈与支持。此次事件凸显了用户对熟悉声音的情感依赖及品牌改进的重要性。

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