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12月23日，飞猪发布《2025旅行AI指数》，显示其消费级AI能力已广泛应用，Token消耗量同比增长20倍，日均用户调用次数增7.7倍。旅行AI在售前咨询、商品挑选、售后服务等环节实现落地，尤其在省心和省钱方面表现突出，如提供特价机票、错峰出行方案等。数据显示，凌晨和银发族成为高频使用群体，最年长用户达88岁。此外，AI工具在行程规划中占比近30%，生成信息更直观且交互便捷性提升。平台商家调用AI运营工具次数同比增2.4倍，AI发品助手使用次数增13倍。飞猪AI累计收到约13亿次正向反馈，用户满意度较高。
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