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12月24日消息，微软AI首席执行官穆斯塔法・苏莱曼在播客节目《崩溃》中表示，AI聊天机器人正成为人们宣泄情绪和‘自我排毒’的有力工具。他指出，这类工具以不评判、无导向的方式提供陪伴与支持，帮助用户处理情感问题，如分手或家庭矛盾。尽管强调非专业心理治疗，但其善意交互能让人感受到被理解。然而，OpenAI首席执行官萨姆・奥尔特曼对此持保留态度，认为过度依赖AI可能带来法律风险及决策隐患。心理健康专家也警告称，这种依赖可能加剧孤独感。苏莱曼承认存在引发依赖等弊端，但Meta的扎克伯格则看好AI心理咨询助手的未来潜力，认为其将普及为个人专属支持工具。
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