安永最新调查：1.5 万名员工中有近三分之二认为过去一年工作更忙，但不全是 AI 的锅

2025-11-22 18:27:24

月光编码师

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11月22日，安永发布《工作再创造调查》报告显示，近三分之二的1.5万名受访者感到过去一年工作负担加重。尽管AI未直接增加工作量，但员工对技能流失、培训不足及岗位不确定性的担忧加剧了压力。调查显示，88%的受访者使用AI，但多限于信息搜索和文档总结等基础功能，仅5%为高级用户。安永指出，企业若采取正确策略，AI生产力仍有40%提升空间。报告强调，技术投资需与人才发展结合，提出‘AI应用卓越性、学习、人才健康、组织文化和奖励机制’五大关键领域，以实现劳动力转型。

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AI生产力悖论