2025年11月,我国首个虚拟数字人领域国家标准《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》(GB/T 46483-2025)正式发布。商汤科技作为牵头单位,联合30余家产学研用机构共同完成标准制定,历时两年筹备。该标准明确了客服型数字人的产品形态、功能边界和性能指标,为设计、开发、应用等环节提供技术规范。商汤科技凭借多年技术积累和行业实践,推动标准落地,并将助力中国标准走向全球。其‘如影SenseAvatar’平台已通过信通院测评,达到行业标杆水平。目前,商汤数字人技术广泛应用于金融、教育、电商等领域,服务客户包括中国银行、新东方、淘宝等,同时推出‘老子数字人’‘钱学森AI数字人’等创新项目,拓展文化传播与公益应用场景。
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