标题:亿万老人的孤独,被会说话的洋娃娃填补?
一位81岁的韩国老奶奶独居家中,唯一的陪伴是一个由Hyodol公司制造的AI洋娃娃。这个娃娃不仅能与她对话,还会提醒她吃药和用餐,甚至能向社工或家人反馈她的健康状况。韩国政府已向独居老人发放了超过1.2万台这样的机器人。
全球智能陪伴市场规模在2024年达到281.9亿美元,并预计到2030年将增长至1407.5亿美元。中国老年人潜在市场需求约4200亿元人民币。然而,国内市场上主打“陪伴”的硬件仍多集中于安全需求,如安防检测、一键呼救等,真正满足情感需求的产品寥寥无几。
老龄化社会中,老人的情感需求常被忽视。数据显示,中国独居老人比例达14.2%,而社交孤立和孤独感是晚年心理健康问题的关键因素。尽管AI技术为填补这一空白提供了可能性,但目前产品多停留在简单的问答模式,难以实现深度情感交流。
国际上已有突破性尝试。以色列公司Intuition Robotics推出的ElliQ具备主动性情感关怀,可主动安慰低落情绪;日本Groove X开发的LOVOT则通过拟人化外形和互动传递温暖。然而,这些高端产品价格昂贵,且针对老年市场的商业化探索仍处于早期阶段。
国内企业虽看到了银发经济潜力,但投入有限。AI玩具公司跃然创新和FoloToy均表示,老年市场用户拓展难度高,短期内不会专门开发相关产品线。此外,老人对AI产品的容错率较低,方言理解、情感复杂性等问题也增加了研发难度。
更深层次的挑战在于伦理与法律风险。例如,韩国曾发生老人因AI指令冒险外出的案例,而隐私数据的安全性也令人担忧。
尽管如此,资本仍在涌入这一领域。未来,随着技术进步,或许能让孤独的老人真正受益。科技无需成为“人”,但它应以人的需求为核心,让老年人感受到被看见、被重视的价值。
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