AI 正在重构软件价值,传统基于 seat 的定价模式正逐步被按使用量或结果的定价取代。这场定价范式的转变对不同类型的 AI 公司提出了新挑战,CEO 需要特别关注如何将按量定价转化为企业竞争优势。
本文编译了 a16z 与 Metronome CEO Scott Woody 的深度访谈,探讨了 AI 如何改变软件定价逻辑及应对策略,并结合定价专家 Madhavan Ramanujam 的观点,提出以下关键洞见:
- AI 提高效率,seat 定价价值上限低:由于 AI 减少了软件使用人数,按用户计费难以体现价值。
- 按量定价实施难点:需实时检测、动态调整定价模型,并保留大规模真实数据。
- CEO 关注点:销售人员薪酬方案、销售职责划分,以及财务团队升级为实时数据中枢。
- 混合商业模式是趋势:infra 层适合按量定价,应用层短期内以 seat 和按量结合为主。
- 定价权分析框架:围绕归因能力和自主性,高归因+高自主的产品拥有更强定价权。
- 定价是进化过程:敏捷调整才是制胜之道。
AI 时代的软件定价以价值为导向
Scott Woody 表示,AI 使软件从辅助工具变成主动工作的伙伴,其价值不再取决于“谁访问”,而是“完成多少实际工作”。这推动了按量定价的兴起,但实施中存在三大难点: - 实时系统侦测异常进程; - 动态处理复杂合同; - 保留高精度历史数据。
此外,按量定价要求销售激励机制与客户实际使用挂钩,并需重新定义销售和客户支持团队的职责。
AI 产品的四种定价模型
根据归因能力和自主性,AI 产品可分为四类定价模型: 1. Seat 定价(低归因、低自主):适合 copilot 模式,重点提升归因能力。 2. 混合计费(高归因、低自主):如 Cursor,叠加 seat 和按量收费。 3. 按量计费(低归因、高自主):适合后台 infra 产品。 4. 基于结果计费(高归因、高自主):如 Intercom Fin,直接挂钩业务成果。
目前,混合模型最为常见,但未来三年内,基于结果的定价比例可能从 5% 提升至 25%。
如何将按量计费转化为竞争优势?
Scott Woody 强调,定价是一场“达尔文式进化”,没有唯一正确的模型,企业需快速试错并调整策略。对于初创公司,牺牲短期利润抢占市场是合理选择;而对于成熟企业,则需平衡市占率与利润率。
按量计费不仅是策略选择,更是支撑 AI 商业化的底层逻辑。随着市场接受度提升,复杂但透明的计费方式正成为主流。企业需通过创新定价传递品牌立场,与用户站在同一阵线,从而赢得竞争。
总结:AI 时代定价的核心在于价值创造与捕获的闭环,只有敏捷应对变化的企业才能抓住机遇,实现指数级增长。
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