7月19日,据《财富》杂志报道,达美航空正全面推进由AI驱动的动态票价策略,目标为每位乘客量身定制“最愿意掏钱”的机票价格。继去年小范围测试成功后,计划将AI定价比例提升至年底的20%,逐步取代传统固定票价模式。达美总裁格伦・豪恩斯坦称此为“对定价机制的重构”,但也承认需防范潜在风险。该系统由Fetcherr公司提供支持,可实时根据用户、航班和时段制定专属票价,大幅提升精准度与效益。此前,达美因差异化定价(如单独旅客加价)引发争议,并于今年5月取消部分做法。隐私团体对AI如何分析数据决定票价表示担忧。
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