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近年来，我国ATM机数量五年内锐减约30万台，从2019年的109.77万台降至2024年的80.27万台，降幅达26.87%。移动支付的普及和银行数字化转型导致ATM机需求下降，许多用户多年未使用现金，ATM机逐渐被移动支付和线上银行取代。目前，部分银行已调整ATM业务，如招行计划于2025年4月停用ATM扫码存款服务。尽管如此，ATM机仍有潜力通过适老化改造和AI技术升级焕发新生，例如提供大屏显示、语音辅助及人脸识别等功能，满足老年人和特定客户群体的需求。未来，ATM机或将转型为多功能智能化终端，成为银行综合服务体系的一部分。
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