2025年5月,语言学习应用Duolingo因转向‘AI-first’战略引发巨大争议。CEO Luis von Ahn宣布用AI取代部分人工岗位,导致大量用户抗议并删除应用。事件爆发后,公司清空社交媒体账号以转移焦点,随后以神秘人物视频回应,但仍未能平息用户不满。尽管AI提升了课程生产效率,但生成内容被批缺乏人性与趣味性,用户质疑AI能否真正传递语言文化价值。最新财报显示,公司营收增长38%,付费用户超1030万,但毛利率下降。这一事件揭示了AI转型中技术与人文价值的冲突,也引发了对未来科技发展的深刻思考。
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