AI来了，人类反倒更忙了？

自2022年11月ChatGPT问世以来，AI技术迅速融入日常生活。它不仅能写代码、规划旅行，还能辅助资料检索、生成报告、学习外语，甚至编辑视频和设计网页。

然而，两年多过去，人们惊讶地发现，原本期待的“AI为人类工作”的理想社会似乎更远了，大家反而更忙碌。这并非主观感受，数据也证实了这一点。

美国国家经济研究局的一项研究表明，接触AI技术后，人们的总体工时增加，自由支配时间减少。研究团队通过美国劳工统计局的《美国居民时间使用调查》数据，分析了2004年至2023年间不同职业人群的时间分配变化。

研究将受访者工作中接触AI的程度定义为“AI暴露”。通过结合人工智能专利数据和职业信息，作者评估了各职业的AI影响程度，并区分了AI对工作的互补与替代作用。结果显示，AI暴露度高的职业，员工工作时长显著增加，同时休闲时间减少。有趣的是，与AI互补的岗位工作时长增加得更多，且收入也随之提高。

尽管AI提高了生产效率，但它并未减少工作时长，反而加剧了工作压力。研究还发现，AI监控技术使远程工作者的工作时间更长，而自雇人士未受影响。此外，在劳动力和产品市场竞争激烈的地区，工作时长增加更为明显。

究其原因，这可能源于“委托代理模型”。在雇主与员工关系中，信息不对称导致利益冲突，AI技术既提升了监督效率，也增加了工作负担。即便生产率提高，员工的收益并未同步增长，剩余收益更多流向企业和消费者。

要实现更少工作、更高福祉的社会，仅靠科技进步无法解决。政府需介入，推动公平分配政策并倡导注重生活质量的文化变革。而这些，AI自身无法助力。