标题：好看不好吃的“AI to B”故事

AI正在快速普及与下沉，成为问答助手、聊天伙伴，甚至是打工人免费的虚拟助理。然而，B端商家对此产生了焦虑。大模型功能强大，但能否真正助力生意经营仍需探索。

与C端的即插即用不同，AI提升B端生产力的前提是深入理解行业，并可能需要针对性的模型精调。尽管“AI to B”面临诸多挑战，但没有谁愿意错失这一机遇。

春节期间，“AI to C”的火热让B端平台倍感压力。1688在近期的好生意大会上明确表示，要用AI简化生意流程。平台上有超一亿活跃买家，他们期待AI满足个性化采购需求；同时，超百万源头厂商也希望借助AI优化柔性供应链。然而，AI在B端的应用远比C端复杂，不同行业间的知识壁垒难以跨越，且需求呈现高度个性化和差异化。

此外，国内B端付费习惯的影响也使AI推广速度放缓。为推动“AI to B”，1688已将所有AI产品免费提供，展现了其坚定布局的决心。

AI在B端的核心价值体现在平权与效率上。通过商机匹配、商品推荐、客服支持等环节，AI能够帮助小商家缩小与大买家之间的差距，提升整体竞争力。例如，1688的AI模型在灰度测试中，仅两周便使部分商家的GMV平均增长7.5%。

不过，AI解决问题的深度才是关键。同样使用AI，不同商家的成效差异显著，这取决于投入的时间、数据质量以及行业特性。AI虽已在某些领域展现潜力，但仍处于初级阶段，未来还有更多未知等待探索。