近日，央视315晚会曝光了一起利用AI机器人进行骚扰电话营销的黑产事件。北京居民王女士多次在深夜被AI机器人推销英语辅导课程的电话惊扰，发现这些来电并非真人，而是不知疲倦的AI机器人。令人担忧的是，现在的AI机器人声音几乎可以乱真，让人难以分辨。AI电销产业链分工明确：虚拟运营商提供未实名认证的手机号作为“隐身衣”，AI公司如智优擎则提供外呼机器人，每日可拨打10万通电话，通过关键词触发话术库模拟真人对话。这类机器人成本低廉，一台年费仅需一万元，工作效率却是人工客服的数十倍。医疗、教育、金融等行业借此大幅降低营销成本，却严重干扰公众生活。智优擎公司负责人展示的后台数据显示，AI机器人话术精确匹配消费者反馈，精准推送对应内容。目前，这家成立于2021年的公司参保人数仅两人，却已服务多家企业。随着黑产被曝光，公众期待相关部门采取措施遏制这一现象。