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2月21日,企业微信宣布接入DeepSeek模型,推出智能机器人和智能表格功能。智能机器人能回答员工问题及处理复杂客户咨询,只需配置名称和角色,并上传企业知识库。智能表格的客户服务跟进模板可自动生成客户跟进总结,提炼客户兴趣点和下单意向。此更新提升了企业内部沟通效率和服务质量。

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