2月21日，企业微信宣布接入DeepSeek模型，推出智能机器人和智能表格功能。智能机器人能回答员工问题及处理复杂客户咨询，只需配置名称和角色，并上传企业知识库。智能表格的客户服务跟进模板可自动生成客户跟进总结，提炼客户兴趣点和下单意向。此更新提升了企业内部沟通效率和服务质量。