标题:从风口到“冷宫”,AI也救不了销量暴跌的智能音箱
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每次技术浪潮催生新硬件。回顾过去十年,智能音箱市场近年来从高峰不断下滑,关注度、市场规模和技术突破均停滞不前。
洛图科技报告显示,2024年中国智能音箱销量为1570万台,同比下降25.6%;销售额为42.0亿元,同比下降29.4%,远不及2021年的一半。自2021年起,市场连续四年衰退。
智能硬件市场竞争激烈,要长期生存需满足基本需求并提供新鲜体验。2017年,智能音箱市场爆发,2020年达顶峰,小米、百度和天猫垄断市场。天猫精灵曾创下单日百万销量记录,价格战频发。
如今,智能音箱市场持续下滑。AI虽曾被视为翻盘机会,但受限于形态和替代性,未能推动二次崛起。
低价催熟的百亿市场
智能音箱的主要卖点在于语音助手和智能家居联动。2014年,亚马逊推出首款智能音箱,随后谷歌等加入。国内品牌如天猫精灵和小爱同学迅速崛起,2017-2020年为高速发展期。苹果入局推动高端市场发展。
当时市场是低价竞争的结果,例如天猫精灵曾以99元促销,单日销量超百万。小米、百度等厂商亦将价格降至百元以下,亏损抢用户。
结果,2018年后市场格局稳定,小米、天猫精灵和百度三强鼎立,2024年份额增至96.2%。小米市场份额增至43.0%,同比增长9.3%。高端带屏智能音箱回归,低端市场衰退。
非刚需、缺乏独特性,销量四连跌
智能音箱市场在2020年达到顶峰后开始下滑。2024年全年销量下降超20%,第四季度稍有放缓但仍超10%。市场认为其缺乏必需性和独特性,功能单一,可被替代,复购率低。
智能音箱集中度高,三巨头垄断市场,影响创新。全屋智能兴起,智能音箱不再是唯一入口。低端产品因质量差逐渐被淘汰,带屏智能音箱受竞品冲击。
AI,不是智能音箱的救命稻草
AI曾被视为智能音箱的希望,但AI大模型技术尚不成熟,语音对话技术有限,消费者更多在手机和PC上使用AI。智能音箱未成为AI技术的唯一终端。
AI提升了语音识别和对话能力,但智能音箱依赖语音交互,缺乏可视化和信息整合能力,本地算力弱,云端依赖高,导致延迟和误识别。AI还需深度融入智能家居生态,目前跨品牌联动有限,个性化体验不足。
家庭陪伴机器人兴起,功能可完全移植,对智能音箱构成威胁。预计2025年智能音箱市场销量将降至1350万台,跌幅收窄至14.0%。
智能音箱需在声学和美学上下功夫,结合智能便捷,激发新需求,而非仅依赖AI。(本文首发于钛媒体APP,作者|杜志强,编辑|钟毅)
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