标题:雅戈尔的数字化转型之路
雅戈尔CIO王歆指出,尽管企业愿意为数字化投入,但组织转型成本较高,导致数字化价值感降低。雅戈尔从2005年开始数字化建设,历经多年发展,目前已完成IT基础建设,正迈向服务型零售企业转型。
2023年底,雅戈尔更名为“雅戈尔时尚股份有限公司”,并在多地开设大型时尚体验馆,集成AR试衣镜、智能导购机器人等设施,提升顾客体验。王歆强调,数字化转型不仅是工具的使用,更是整体业务和组织结构的再造。
雅戈尔目前处于数字化转型的第二阶段,即组织转型阶段。尽管已具备定制能力,但要实现每个客户的个性化定制仍需突破。数字化面临的主要挑战在于人为因素过多,尤其是在库存管理和供应链协同方面。王歆认为,组织调整和数据整合是关键。
在实施层面,雅戈尔通过触摸大屏和OTO技术优化门店运营,同时利用ChatBI提高门店效率。在生产方面,雅戈尔采用5G西服工厂和MES管理系统,实现全流程可视化管理。王歆提出“做保姆,半身位,下基层”的理念,强调IT应辅助业务,而非主导。
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