标题：技术击碎共识，传播能否触及人心？

生成式AI的兴起催生了新的社会形态，亟需重新审视传播与社会的关系。2024年6月，群玉山研究院与腾讯研究院访问了南京大学的胡翼青教授，他是国内最早系统研究和引进传播学芝加哥学派的学者。此次对谈旨在厘清传播与社会、传播与共识的关系，以及商业传播的角色。

胡翼青教授认为，芝加哥学派强调传播创造并维系社会。传播技术如社交媒体、人工智能等，改变了社会结构和生活方式。尽管传播看似促进沟通，但不同利益和情感取向导致了社会分裂。早期芝加哥学派的理想主义逐渐演变为现实主义，认识到传播的局限性。

胡教授提出“生成式社会”和“平台世界”两个概念。生成式社会强调社会的生成性和不确定性，平台世界则描述了社会规则和逻辑在平台上的构建。技术的快速发展加剧了社会无序化，媒介技术成为社会变迁的关键驱动力。

胡教授还探讨了传播与社会共识的关系。他认为传播既能促进沟通，也可能造成隔离。共识往往在极端情况下被召唤，而商业传播虽能暂时凝聚共识，但缺乏深层理解。因此，通过品牌推广融入社会公益，成为塑造品牌形象的有效途径。

胡翼青教授总结，未来需要在技术面前积极彰显人的尊严和自主性，商业传播虽能缓解社会矛盾，但仍需谨慎运营，避免风险。